¿Tuviste algún inconveniente con tu producto?

Cada día trabajamos, intensamente, para que te lleves lo mejor de nosotros, y así podamos seguir acompañándote en tus celebraciones. Para nosotros es muy importante que tu experiencia haya sido satisfactoria, si tienes algún requerimiento relacionado con ello, te invitamos a leer la siguiente guía que nos ayudará a resolver tu reclamo.

1. Completa el siguiente formulario con toda la información posible para poder ayudarte.
2. Solicitaremos una foto de la boleta o ticket de compra para verificar los productos que llevaste, la hora y fecha de compra.
3. Apoyo visual del producto afectado para entender qué pasó y darle solución y ayudarás a que ese error no se repita nuevamente.
4. Tenemos más de un punto de venta, por lo tanto, selecciona dónde retiraste tus productos.